請您先幫商品拍照後再冷凍，並盡快與我們聯絡，將為您安排換貨事宜。

有時貨量較多導致延誤，若已過到貨時間但尚未送達，請與我們或與黑貓客服聯絡，以確認到貨時間。若急需出門或是一定要在指定時間前到貨，建議提前一個半小時聯絡我們或是黑貓。

可以的，過來前跟請先聯絡，好讓我們幫您備貨。周一至周五 9:30～17:30 上班時間都可以來拿喔，地址為新北市五股區中興路一段137號2樓。

不好意思，冷凍包裹的海外配送比較不容易掌握品質，還有檢疫問題，加上運費考量，目前尚未有寄送到香港的服務。