配送方式
出貨時間
運費計算
可指定配送時間嗎?
收到解凍商品怎麼辦?
請您先幫商品拍照後再冷凍,並盡快與我們聯絡,將為您安排換貨事宜。
沒在指定時間到貨怎麼辦?
有時貨量較多導致延誤,若已過到貨時間但尚未送達,請與我們或與黑貓客服聯絡,以確認到貨時間。若急需出門或是一定要在指定時間前到貨,建議提前一個半小時聯絡我們或是黑貓。
可以到你們公司自取嗎?
可以的,過來前跟請先聯絡,好讓我們幫您備貨。周一至周五 9:30~17:30 上班時間都可以來拿喔,地址為新北市五股區中興路一段137號2樓。
可以寄送到香港嗎?
不好意思,冷凍包裹的海外配送比較不容易掌握品質,還有檢疫問題,加上運費考量,目前尚未有寄送到香港的服務。
如何加入卡尼實體通路?
非常歡迎您的加入!我們會先評估地點,看附近是否已有合作店家,如果與既有通路位置太近,可能就無法銷售生肉餐,零食則沒有限制。另外,因為理念關係,我們不與販賣活體的店家合作。
如何得到購物金?
每筆訂單金額皆可獲得 1% 購物金回饋,可在下一次訂購時直接折抵,無使用門檻,須在一年內使用完畢。
圓寵有限公司
服務時間:上班日 09:30~17:30
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