各位親愛的毛孩家長，歡迎來到卡尼 CarnivoreRAW。購物條款適用於卡尼 CarnivoreRAW 官網，為保護本網站，以及所有線上購物使用者的權益，請您詳細閱讀下列約定條款：
一、個人資料安全
(1) 為了完成付款及出貨，於本網站進行線上消費的使用者，須擔保所留存的資料與事實相符。
(2) 使用者所留存的資料，本網站除了採用安全交易模式外，並承諾負保密之義務。
二、線上消費
(1) 使用者一旦在本網站進行線上消費，即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。
(2) 使用者之電話、地址等資料，如有變更，應上線修正其所留存之資料，且不得以資料不符為理由，否認其訂購行為或拒絕付款。
(3) 本網站保有接受訂單與否的權利。例如品價格標錯、庫存不足等原因，本網站會透過 Email 或電話通知您上述意外情況，並由您決定是否取消或完成訂單。
(4) 關於使用者於本網站所購買各項商品之退、訂貨問題，除依照消費者保護法等相關法令之規定外，並依據退換貨說明。
三、智慧財產權
本網站所提供的網路服務及商品的相關著作權、專利權、商標、商業隱私及其它任何所有權和權利，包括著作、圖片、檔案、資訊、資料、攝影、錄音、影像、網站架構、 網站畫面的安排、網頁設計，均屬本網站所有。非經本網站同意，任何個人或單位均不得擅自下載、複製、傳輸、修改、編輯、製作，否則將承擔相關法律責任。
四、退換貨政策
(1) 換貨
在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、運輸過程造成包裝破損不完整或冷凍商品失溫之情形，請直接與宅配人員反應，或拍照存證並聯繫我們為您更換商品。
(2) 退貨
A. 常溫商品享有7日之商品鑑賞期，在您收到商品當日起，7日內要求退換貨（以收執聯簽收日或郵戳為憑 )，並請務必事先通知本公司，將有專人與您聯繫辦理退、換貨事宜。
B. 冷凍商品依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。」之合理例外之情事，故不適用7日之商品鑑賞期規定。
(3) 退、換貨之商品須保持寄達時原貌，予以妥善包裝後交由宅配人員收回。
若您對本條款有任何問題，請與卡尼 CarnivoreRAW 聯繫。
